一、基本信息填报服务

1.1 企业信息填报

新参保单位需提供营业执照副本、组织机构代码证、银行开户许可证

通过社保网上服务平台或经办机构窗口填报参保登记表

需同步签订社保费代扣代缴协议

1.2 个人信息填报

新参保人员提交身份证复印件、1寸白底证件照

填写《社会保险个人信息登记表》

港澳台居民需额外提供居住证或就业证明

二、人员变动管理

2.1 增员手续办理

每月5-25日办理新增参保

需提供劳动合同备案证明

企业端提交《参保人员增加表》

2.2 减员手续办理

离职当月25日前申报

需附解除劳动关系证明

特殊情形需提供退休/死亡等证明材料

三、社保卡服务

3.1 社会保障卡申领

新参保30日后可申请

线上渠道：政务服务APP/小程序

线下渠道：合作银行网点即时制卡

需本人持身份证办理（代办需公证委托）

四、日常业务办理

4.1 定点医疗机构变更

每年3月集中办理

线上渠道每月可修改1次

需提供新选定点医院的机构编码

4.2 保险信息变更

关键信息变更（姓名、身份证号）需窗口办理

非关键信息支持线上修改

需提交公安部门出具的变更证明

五、缴费管理

5.1 缴费明细生成

每月10日后可查询打印

网厅提供60个月历史记录

特殊补打需单位盖章申请

5.2 基数核定

每年7月开展年度调整

以职工上年度月均工资为准

上下限为社平工资60%-300%

六、转移接续服务

6.1 五险一金转移

养老保险：全国范围内无障碍转移

医疗保险：需办理参保凭证转移

失业保险：仅转移缴费年限

公积金：通过全国转移接续平台办理

七、政策咨询服务

咨询渠道：12333热线/智能客服/线下窗口

服务时间：工作日9:00-17:00

复杂业务建议提前预约办理

（注：具体办理要求可能因地区政策存在差异，请以当地社保经办机构最新规定为准）